+79213399419
office@tochkapodkluch.ru
точка под ключ
Обслуживание помещений
Ежедневно, 24/7,
по Санкт-Петербургу и Ленинградской области
подробнее
Обслуживание помещений - это
Диагностика неисправностей
Отделочные работы
Ремонт мебели
Уход за входной группой
Технический консалтинг
Ремонт сантехники
Ответственное хранение на складе Салова, 52А
Поддержание санитарных норм
Как мы можем Вам помочь
  • Разовые обращения
    приедем и поможем день в день или по договоренности
  • Абонентское обслуживание
    Ежемесячный тариф - приезжаем безлимитно на аварийные заявки и 2 раза в месяц на стандартные
Типы заявок
Мы помогаем быстро устранять и предотвращать аварийные ситуации
  • Аварийные обращения
    отключение, поломка, выход из строя оборудования, которое влечет за собой невозможность:
    • нормального функционирования заведения, в части обслуживания посетителей
    • обеспечения сохранности продукции и материальных ценностей
    • обеспечения безопасного нахождения сотрудников и посетителей на территории объекта, а также вблизи него.
    • например: затопление, засоры, полное отключение электроэнергии, поломка холодильного оборудования, не работает унитаз в гостевом туалете, перегорела единственная лампа в помещении, не работает розетка кофемашины/кассы.




  • Регулярные обращения
    стандартные заявки: неисправности, которые не влияют на нормальное функционирование объекта, но создают неудобства в работе персонала и обслуживании посетителей. Не требуют оперативного вмешательства. Например: перегорела одна из ламп освещения в служебном помещении, разболталась ручка двери и т. д.

    плановые заявки: неисправности, которые не влияют на нормальное функционирование объекта, не создают неудобств в работе персонала и обслуживании посетителей, например: отрегулировать доводчик входной двери, разболталась ручка окна в служебном помещении; все работы связанные с улучшением состояния помещения: обновить покраску, сделать перестановку мебели и другие.

Ведем помещения как врачи пациентов - на каждое помещение есть свой технический паспорт, сохраняющий историю обращений как в медкарте

На нашей настроенной платформе создается личный кабинет юридического лица, в который загружается адресная программа обслуживаемых объектов.
Есть разные уровни доступа - как для локальных пользователей на 1 или несколько адресов, так и для руководителей, охватывающие весь список обслуживаемых объектов.
Мы заполняем весь перечень обслуживаемого оборудования и отслеживаем все заявки и визиты по каждому адресу.

  • Контролируйте движение заявки

    Коммуникация под каждой заявкой, видимость ответственного мастера

  • Мобильное приложение или ПК

    Система всегда под рукой
планфикс
Хотите подать заявку на обслуживание
или заключить абонентский договор?
Пишите и звоните нам - поможем.